医院动态丨查找问题 蓄势谋远—院领导深入护理部开展调研

为持续强化党建为引领，全面推动护理服务能力提升，近日，院党委委员、副书记、院长肖非，党委委员、副院长阿不都外力·阿不都米吉提深入护理部，对开展优质护理服务现况及重点专科发展情况进行调研。党政办、组织人事科、运营管理部、财务科等相关科室负责人陪同调研。

本次调研旨在聚焦短板弱项，坚持问题导向，以解决问题的原则，联系群众、深入基层，广泛征求群众的意见、切实解决临床护理工作存在的困难和问题。

护理部张译友主任汇报了护理党建工作、科室构架、护理单元设置、护理人力配置、重点专科建设、护理质量与安全、教学科研、援疆工作成效、存在不足、问题困难及2024年工作计划；援疆专家谢蓉芝主任对2023年度护理援疆工作进行小结汇报。

针对提出的护理人力资源不足、职称结构不合理、本科学历少、科研薄弱等问题，肖非院长、阿不都外力·阿不都米吉提副院长现场给予解答和协调解决，就护理高质量发展进行深入探讨，提出建设性意见和改进方案，要求坚持临床护理、教学、科研协调推进，认真谋划学科发展，加强人才培养，利用强大的后方资源，搭建科研平台，激发创新活力，促进科室良性运转。各相关部门负责人还结合各自领域，对护理党建、文化宣传、运营管理、人才队伍建设、经费使用以及绩效考核等工作进行讨论，提出意见建议。

阿不都外力·阿不都米吉提副院长指出，随着医院高质量发展快速推进，护理也要不断强化内涵建设，在全院护理队伍中创造一个更加优良、公平、公正的氛围，进一步提高护理队伍的向心力和凝聚力，全面履行护理职责，认真落实各项工作制度，为患者提供全面、专业、人性化的护理服务，为推动医院全方位、高质量发展贡献一份力量。

肖非院长对护理部在学科建设方面所付出的努力和取得的成绩表示充分肯定，并就下一步落实护理高质量发展要求、探索护理管理新模式、保障护理工作安全等方面工作提出了具体要求。他强调，优质护理服务与人民群众的就医体验息息相关，更关系到改革、发展、稳定的大局，是一项需长期稳步推进的系统工程，同时医院高质量发展的纵深推进和“一体两翼 一院四区 一科研院”的发展格局对护理服务提出了更高要求和更大挑战，希望护理部细化各项工作发展目标和建设方案，科学加强护理队伍建设，以创建“五个好党支部”为契机，不断提高护理工作人员的工作积极性，求真务实、锐意进取，不断提升优质护理服务及专科发展水平，更好满足人民群众不断增长的健康需求。

本次调研，对护理部既是鼓舞又是鞭策，为“十四五”中期护理高质量发展指明了方向。今后，护理部将以此次调研为契机，拓展护理服务理念，创新护理服务模式，进一步细化考核指标，制定科学有效的管理办法，为实现医院护理工作高质量发展提供坚实保障。

回望2023年，医院聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，持续深化“以病人为中心”的理念和优质护理服务内涵，一方面强化护理管理和支持力度，合理配置护理人力资源队伍，持续落实“五位一体”责任制整体护理，建立一院四区护理行政、质量、人力等管理体系，保证护理管理各环节的标准化、精准化、数据化。另一方面着力提升护理质量，优化重组院内25个专科小组，新增100余项专科特色服务，并主动拓展护理领域，创新开展继续教育、岗位培训、科研等工作，提升患者就医体验，年住院病人满意度97.45%。迈进2024年，护理部将持续围绕人民群众最关心的问题，以党建为引领，加强护理队伍思想建设，促进护理品质及内涵提升；强化护理质量管理，以等评指标改进护理服务持续改进，确保《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》有效落实，提高护理品质管理；改善患者就医体验，使优质护理服务100%覆盖，做到“三优服、一管理”；以学科建设为目标，力争申报国家级临床重点专科，并积极开展继续教育、科技创新，推动护教研协同发展。此外，在强自身的同时，还要做好基层对口帮扶，带动区域专科护理发展。