（一）应关心、尊重、同情、理解患者，鼓励患者以适当的方法表达内心感受，以减少心理负担。
（二）对焦虑严重的患者，护士要陪伴在身旁，给患者安全感，倾听患者的主诉，让患者适当的情绪宣泄，予以适当的安抚和安慰，
以防不良情绪影响身体健康。
（三）对病人当前的应对机制表示理解，并引导患者采用成熟的应对机制。必要时遵医嘱给抗焦虑药物帮助患者控制焦虑症状。
（四）教会患者掌握应对焦虑方法，如放松疗法、肌肉放松法、深呼吸运动、生物反馈放松法等；鼓励病人按可控制和可接受的方式表达焦虑、激动。
（五）向患者讲解疾病知识，不回避患者的不适体验，帮助患者进行不适感觉分析，了解症状的产生有无特定因素
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